이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적) 이 약관은 튜나편입(대표 이동원, 사업자등록번호 371-95-00382, 통신판매업 신고 2021-서울동작-1227) (이하 “학원”)이 운영하는 튜나편입 웹사이트(tunatransfer.co.kr, 이하 “사이트”)에서 제공하는 편입 교육정보, 강의, 교재, 상담, 적립금 및 이벤트 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 학원과 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”은 이 약관에 동의하고 본인인증을 마친 뒤 아이디를 부여받은 사람을 말합니다.
2. “적립금”은 학원이 이벤트·프로모션 등으로 회원에게 무상 지급하며, 사이트에서 교재·강의 결제 시 일부를 대신할 수 있는 사이트 전용 결제수단을 말합니다. 적립금은 현금이나 전자화폐가 아닙니다.
3. “출석체크 이벤트”는 회원이 사이트에 접속해 정해진 출석 절차를 마치면 누적 출석일수에 따라 적립금 등 보상을 지급하는 행사를 말하며, 웰컴 출석과 월간 출석으로 나뉩니다.
4. “부정이용”은 제4장에서 정한 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 학원은 이 약관을 사이트 초기화면 하단과 회원가입 화면에 게시합니다.
2. 학원은 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 개정 내용과 사유를 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 공지 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제2장 회원가입과 탈퇴

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 약관 동의, 휴대폰 본인인증, 정보 입력을 마친 뒤 학원이 승낙하면 성립합니다.
2. 회원은 1인 1계정만 만들 수 있습니다. 동일인의 여부는 본인인증 정보(이름·휴대폰번호·생년월일)로 판단합니다.
3. 만 14세 미만은 가입할 수 없으며, 미성년자가 유료 서비스를 결제할 때는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
4. 학원은 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 허위 정보로 신청한 경우
   • 이미 가입한 본인인증 정보로 다시 신청한 경우
   • 부정이용으로 회원 자격이 상실된 뒤 3년이 지나지 않은 경우

제5조 (회원정보의 변경과 관리)

1. 회원은 마이페이지에서 개인정보를 확인하고 고칠 수 있습니다. 변경하지 않아 생긴 불이익은 학원이 책임지지 않습니다.
2. 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.

제6조 (회원탈퇴)

1. 회원은 언제든 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 보유한 적립금과 진행 중인 출석 기록은 모두 소멸하며 복구되지 않습니다.
3. 적립금 반복 수령을 막기 위해, 탈퇴 후 같은 본인인증 정보로 재가입하면 웰컴 출석체크에 다시 참여할 수 없습니다. 이를 확인하기 위한 최소 정보(암호화된 본인인증 식별값, 참여 이력)는 탈퇴 후 1년간 보관하며, 개인정보 처리방침에 명시합니다.

제3장 적립금

제7조 (적립금의 지급)

1. 학원은 출석체크 이벤트, 프로모션 등 학원이 정한 기준에 따라 회원에게 적립금을 무상으로 지급합니다.
2. 지급 기준, 금액, 확률은 각 이벤트 안내 페이지에 공지하며, 학원은 이를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 다만 이미 지급된 적립금은 유효기간 안에서 그대로 사용할 수 있습니다.

제8조 (유효기간과 소멸)

1. 적립금의 유효기간은 각 적립금의 지급일로부터 60일입니다. 이벤트 안내에 다르게 정한 경우에는 그에 따릅니다.
2. 유효기간이 지난 적립금은 자동으로 소멸하며 복구되지 않습니다.
3. 여러 건의 적립금이 있으면 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 사용됩니다.
4. 학원은 소멸 7일 전까지 소멸 예정 금액을 마이페이지에 표시하고, 광고성 정보 수신에 동의한 회원에게는 문자·알림톡으로 알립니다.

제9조 (사용 조건)

1. 적립금은 사이트에서 교재·강의를 결제할 때만 사용할 수 있습니다.
2. 1회 결제 금액이 30,000원 이상일 때 사용할 수 있으며, 결제 금액의 최대 30%까지 사용할 수 있습니다.
3. 학원은 상품별로 적립금 사용을 제한할 수 있으며, 해당 상품 페이지에 표시합니다.
4. 다른 할인 쿠폰과의 중복 사용 가능 여부는 각 쿠폰 안내를 따릅니다.

제10조 (현금 환급과 양도 금지)

1. 적립금은 무상으로 지급된 것이므로 현금으로 돌려받거나 다른 혜택으로 바꿀 수 없습니다.
2. 적립금은 다른 회원에게 양도하거나 합산할 수 없으며, 제3자와 거래할 수 없습니다.

제11조 (주문 취소·환불 시 적립금)

1. 적립금을 사용한 주문을 취소하거나 환불하면, 사용한 적립금은 원래 유효기간이 남아 있을 때만 돌려드립니다. 이미 지난 경우 소멸합니다.
2. 환불 금액은 적립금을 뺀 실제 결제 금액을 기준으로 산정합니다.

제12조 (적립금 회수) 학원은 오류로 지급된 적립금과 부정이용으로 받은 적립금을 회원에게 알린 뒤 회수할 수 있습니다. 이미 사용한 경우 그 금액만큼 다음 결제에서 공제하거나 반환을 청구할 수 있습니다.

제4장 출석체크 이벤트와 부정이용

제13조 (출석체크 이벤트)

1. 출석은 1일 1회(오전 0시 기준, 한국시간) 인정되며, 로그인한 뒤 출석 페이지에서 정해진 절차를 마쳐야 합니다.
2. 웰컴 출석체크는 신규 회원이 1인 1회만 참여할 수 있으며, 참여 기간은 가입일로부터 40일입니다.
3. 월간 출석체크는 매월 1일에 출석 기록이 초기화됩니다.
4. 출석은 누적 일수로 계산하며, 연속 출석을 요구하지 않습니다.
5. 랜덤 보상의 확률은 이벤트 안내 페이지에 공개합니다.
6. 1:1 방문 진단상담권은 지급일로부터 60일 안에 예약해 사용해야 하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
7. 경품 추첨의 당첨자는 사이트에 공지하고 개별 연락합니다. 경품 가액이 5만원을 넘으면 제세공과금(기타소득 22%)은 당첨자가 부담합니다.
8. 학원은 서비스 운영상 필요한 경우 이벤트를 변경하거나 종료할 수 있으며, 7일 전까지 공지합니다. 이미 달성한 보상은 지급합니다.

제14조 (부정이용) 다음 행위는 부정이용입니다.

1. 타인 명의, 허위 정보, 대포폰 등으로 여러 계정을 만들어 적립금을 받는 행위
2. 프로그램, 매크로, 자동화 도구로 출석하는 행위
3. 시스템 오류를 알고도 이용해 적립금을 받는 행위
4. 계정이나 적립금을 사고팔거나 빌려주는 행위
5. 추천인 제도를 본인의 다른 계정으로 이용하는 행위

제15조 (부정이용에 대한 조치)

1. 학원은 부정이용을 확인하면 해당 회원에게 알리고 다음 조치를 할 수 있습니다.
   • 부정하게 받은 적립금·상담권·경품의 회수 또는 그 가액의 반환 청구
   • 이벤트 참여 제한
   • 서비스 이용 정지 또는 회원 자격 박탈
2. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 안에 이의를 제기할 수 있으며, 학원은 이의가 정당하면 조치를 취소하고 회수한 혜택을 복구합니다.

제5장 결제와 환불

제16조 (결제)

1. 회원은 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등 학원이 정한 방법으로 결제합니다.
2. 학원은 결제 전에 상품명, 가격, 수강기간, 배송 조건, 환불 기준을 표시합니다.

제17조 (학원 강의의 환불)

1. 학원 강의(현장·온라인 교습)의 교습비 반환은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 제18조와 같은 법 시행령 제18조의 기준을 따릅니다.
2. 교습기간이 1개월 이내인 경우의 반환 기준은 다음과 같습니다. 1개월을 넘으면 월 단위로 나눠 같은 기준을 적용합니다.

환불 요청 시점	반환 금액
교습 시작 전	이미 낸 교습비 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전	이미 낸 교습비의 2/3
총 교습시간의 1/2 경과 전	이미 낸 교습비의 1/2
총 교습시간의 1/2 경과 후	반환하지 않음

3. 환불 금액은 적립금·쿠폰 할인분을 뺀 실제 결제 금액을 기준으로 계산합니다.
4. 학원은 환불 요청을 받은 날부터 5일 안에 교습비를 반환합니다.

제18조 (교재의 청약철회)

1. 회원은 교재를 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 필기, 훼손, 분철, 복사 등으로 교재의 가치가 크게 줄어든 경우
   • PDF 등 전자 교재를 내려받은 경우
3. 단순 변심에 따른 반품 배송비는 회원이, 파본·오배송에 따른 배송비는 학원이 부담합니다.

제6장 기타

제19조 (저작권)

1. 사이트에서 제공하는 강의, 교재, 기출 해설, 자료의 저작권은 학원에 있습니다.
2. 회원은 학원의 동의 없이 이를 복제, 녹화, 배포, 판매하거나 다른 사람에게 제공할 수 없습니다.

제20조 (면책)

1. 학원은 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 학원이 막을 수 없는 사유로 생긴 서비스 중단에 책임지지 않습니다.
2. 서버 장애로 출석이 불가능했던 날은 학원이 확인해 모든 참여자에게 출석으로 인정합니다.
3. 학원은 회원의 관리 소홀로 생긴 계정 도용이나 적립금 손실에 책임지지 않습니다.

제21조 (분쟁 해결)

1. 회원의 불만은 고객센터(070-4351-1817, [email protected])에서 접수하며, 학원은 접수일로부터 3영업일 안에 답합니다.
2. 분쟁은 한국소비자원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.
3. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙 이 약관은 2026년 10월 22일부터 적용합니다.